Amennyiben a lemondás vagy módosítás legkésőbb az érkezés napja előtt 30 nappal megtörténik, foglalási díj nem kerül felszámításra. Amennyiben a lemondás vagy módosítás határidőn túl történik, illetve meg nem jelenés esetén a foglalási díj teljes összegének 80 százaléka kerül felszámolásra.
A szálláson bármilyen életkorú gyerek megszállhat. Az összes 4 éves kor alatti gyerek ingyenesen tartózkodhat már meglévő ágy használata esetén.
Az összes 2 éves kor alatti gyerek ingyenesen tartózkodhat kiságy használata esetén.
Az összes idősebb gyerek vagy felnőtt után éjszakánként és személyenként 7,50 MYR kerül felszámolásra pótágy használata esetén .
A szobákban elhelyezhető pótágyak/kiságyak száma maximálisan 1 lehet.
A szobákban Wi-Fi internet-hozzáférés biztosított, díjmentesen.
A büféreggelit személyenként és éjszakánként 7,50 EUR áron lehet igényelni.
Ingyenes nyilvános parkolás lehetséges helyben (nem szükséges lefoglalni).
Háziállatok külön kérvényezéssel engedélyezettek a szálláson. Esetleges díjak vonatkozhatnak rájuk.
Nem lesz foglaló felszámítva.
A szálláshely fenntartja a hitelkártyák előzetes, még érkezés előtti zárolásának jogát.